Siapa sangka, masalah rambut basah yang tak kunjung kering setelah keramas bisa menjadi cikal bakal sebuah bisnis inovatif? Mutia, Celine, dan Vinka, tiga sekawan pendiri "Handuk by Today", merasakan betul frustrasi ini. Dari pengalaman pribadi itulah, mereka melahirkan solusi yang kini dikenal sebagai "By Today", sebuah brand yang berambisi menjadi "one stop hair brand" untuk kebutuhan perawatan rambut.

Dari Handuk Microfiber Hingga Ekosistem Perawatan Rambut

Awalnya, fokus mereka adalah menciptakan handuk rambut khusus berbahan microfiber. Mereka menyadari bahwa handuk katun biasa cenderung kasar, berpotensi merusak rambut, dan menyebabkan kerontokan atau rambut bercabang. Handuk microfiber "By Today" dirancang untuk menyerap air lebih cepat dan lembut, tanpa merusak helai rambut. Tak hanya itu, mereka juga aktif mengedukasi masyarakat tentang pentingnya memisahkan handuk untuk rambut, badan, dan muka demi kebersihan dan kesehatan.

Seiring waktu, visi mereka berkembang melampaui sekadar handuk. Meskipun nama "Handuk" tetap menjadi bagian dari identitas mereka, brand ini berevolusi menjadi "By Today". Kini, mereka memiliki enam lini produk yang beragam, termasuk dua jenis handuk rambut (Velvet dan Waffle), handuk badan, handuk muka multifungsi, sisir, dan produk unggulan lainnya: hair spray 3-in-1. Hair spray ini bukan sembarang produk; ia berfungsi sebagai hair mist, hair sanitizer, dan quick dry hairspray, bahkan terbukti efektif membunuh 99,9% bakteri.

Strategi Cerdas dan Tantangan Riset

Dalam membangun bisnis ini, "By Today" menerapkan strategi outsourcing untuk beberapa fungsi seperti pemasaran dan produksi. Pendekatan ini memungkinkan mereka memanfaatkan keahlian agensi yang lebih luas dalam menangani berbagai brand. Proses riset dan pengembangan (R&D) produk mereka sangat serius, bahkan memakan waktu berbulan-bulan hingga lebih dari setahun untuk hair spray. Tantangan terbesar dalam R&D adalah menentukan target pasar yang tepat, mengingat produk mereka yang relatif baru di Indonesia. Mereka melakukan riset kualitatif dan kuantitatif, termasuk FGD (Focus Group Discussion) dan sampling produk.

Untuk menjangkau konsumen, "By Today" hadir secara online melalui e-commerce dan marketplace, serta offline di gerai seperti Sociolla dan Journey di Asta. Mereka juga menciptakan bundling produk, seperti paket "Woman on the Go" yang menggabungkan hair spray dan hair towel untuk memberikan solusi perawatan rambut yang lebih komprehensif.

Strategi pemasaran mereka juga melibatkan endorsement dengan selebriti. Namun, mereka tidak sembarangan memilih. Kesesuaian persona dan perilaku selebriti menjadi prioritas utama, bukan hanya jumlah followers. Mereka percaya bahwa endorsement lebih efektif dalam membangun citra brand dan awareness daripada sekadar mendorong penjualan langsung. Kolaborasi dengan brand lain juga menjadi taktik pemasaran, meskipun mereka belajar bahwa tidak semua kolaborasi berhasil jika audiens atau target pasar tidak selaras.

Visi Masa Depan: By Today di Setiap Kamar Mandi

Dengan inovasi dan strategi yang matang, "By Today" memiliki visi besar: berharap setiap rumah di Indonesia memiliki setidaknya satu produk mereka di kamar mandi. Mereka berencana untuk meluncurkan satu lini produk baru lagi di akhir tahun ini, dan tidak menutup kemungkinan untuk memperluas tim di masa depan. "By Today" adalah contoh bagaimana masalah pribadi dapat menjadi inspirasi untuk menciptakan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan pasar dan membangun brand yang kuat.

Watch di Channel Youtube Pinvest